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電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー 貸出可

尾形　圭子／監修 -- 西東社 -- 2013.5 -- 336.49

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
中央 一般 Map /336.4/ﾃﾞ/ 0113462899 一般 可 利用可

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タイトル 電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー
副書名 イラスト・マンガでよくわかる
著者 尾形　圭子 ／監修  
出版者 西東社
出版年 2013.5
ページ数 175p
大きさ 19cm
一般件名 ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
NDC分類(8版) 336.47
NDC分類(9版) 336.49
ISBN13桁 978-4-7916-2045-6
定価 ¥1200
内容紹介 電話応対のノウハウや、敬語・話し方などのビジネスコミュニケーション術を、NG例と一緒にわかりやすく解説。かわいいイラスト&マンガが満載のマナー本。コピーして使う「会社データ&電話連絡メモ」つき。

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