大嶋 利佳/著,神宮 律子/著 -- 秀和システム -- 2007.2 -- 336.49

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
中央 一般 Map /336.4/オ/ 0112641337 一般 利用可

資料詳細

タイトル 電話のマナー実例&フレーズ辞典
副書名 シーン別!これだけは押さえておきたい
著者 大嶋 利佳 /著, 神宮 律子 /著  
叢書名 Business Manner Guide Book
出版者 秀和システム
出版年 2007.2
ページ数 215p
大きさ 19cm
一般件名 ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
NDC分類(8版) 336.47
NDC分類(9版) 336.49
ISBN13桁 978-4-7980-1571-2
定価 ¥1300
内容紹介 電話応対の基本として知っておきたい知識や敬語の使い方、マナーのポイントを解説。さらに、シーンごとに会話例を挙げながら、実際の電話応対での言葉遣い、言い回しの例とポイントを紹介する。