資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

仕事が絶対うまくいく!電話応対のルール 貸出可

恩田　昭子／著 -- PHP研究所 -- 2008.9 -- 336.49

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
中央 一般 Map /336.4/ｵ/ 0112801485 一般 可 利用可

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル 仕事が絶対うまくいく!電話応対のルール
副書名 プロが教える究極のテクニック
著者 恩田　昭子 ／著  
出版者 PHP研究所
出版年 2008.9
ページ数 205p
大きさ 19cm
一般件名 ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
NDC分類(8版) 336.47
NDC分類(9版) 336.49
ISBN13桁 978-4-569-70149-3
定価 ¥1200
内容紹介 売上倍増、リピーター増大、人事評価が急上昇など、好感度バツグンになれる会話術とは。電話応対コンクール全国大会審査委員を務める著者が、電話応対の基本からクレーム対応までを、わかりやすく紹介する。

ページの先頭へ