スピーキングエッセイ/執筆監修 -- 秀和システム -- 2017.3 -- 336.49

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 帯出区分 状態
中央 一般 /336.4/デ/ 0113946255 一般 貸出中

資料詳細

タイトル 電話応対受け方・かけ方大事典
著者 スピーキングエッセイ /執筆監修  
出版者 秀和システム
出版年 2017.3
ページ数 413p
大きさ 19cm
一般件名 ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
NDC分類(8版) 336.47
NDC分類(9版) 336.49
ISBN13桁 978-4-7980-4998-4
定価 ¥1400
内容紹介 ビジネスのどんな場面、用件でも上手く電話を使えるよう、300以上のシーンごとに基本会話とたくさんのフレーズを紹介。上手な対応のコツが分かり、効果的な表現や便利な言い回しが覚えられる。